由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，而且涉及的業(yè)務(wù)范圍較廣，不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)功能軟件，就稱得上養(yǎng)老平臺(tái)，為了使養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)企業(yè)少走彎路，避免選擇不適合養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品，在這里幫助大家把把關(guān)。
一、平臺(tái)功能根據(jù)目前養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)發(fā)展方向，可以從如下幾方面考慮。
1、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式：居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、地產(chǎn)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老。
2、前些年的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式之間界限明顯，近兩年逐漸融合，所以選擇的養(yǎng)老平臺(tái)軟件，必須能融合以上養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式，不能僅考慮到目前您的養(yǎng)老業(yè)務(wù)模式，可能運(yùn)營(yíng)半年后，您會(huì)拓展養(yǎng)老模式，所以單一的軟件不能滿足以后市場(chǎng)發(fā)展的需要，需要融合那六種養(yǎng)老模式的平臺(tái)軟件。
3、具體功能如下參考：
對(duì)所管理的老人基本信息（基本信息、健康信息、親屬信息等）動(dòng)態(tài)管理起來(lái)，并對(duì)老人活動(dòng)能力、中醫(yī)體質(zhì)等進(jìn)行評(píng)估，對(duì)老人分機(jī)管理；發(fā)展為會(huì)員的用戶進(jìn)行個(gè)性化的會(huì)員服務(wù)管理。
老人一鍵呼叫，服務(wù)快速響應(yīng)；隨時(shí)隨地預(yù)約，操作方便快捷；訂單全程跟蹤，保障服務(wù)質(zhì)量；健康安全監(jiān)測(cè)，降低獨(dú)居風(fēng)險(xiǎn)；數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策；子女實(shí)時(shí)查看，提高雙方溝通。
規(guī)范業(yè)務(wù)流程，顯著提升效率；降低人力成本，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理；有效財(cái)務(wù)控制，增加利潤(rùn)收入；多維統(tǒng)計(jì)分析，輕松查看導(dǎo)出。大大提高運(yùn)營(yíng)效率，減少出錯(cuò)機(jī)構(gòu)，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高入住率。
潛在會(huì)員跟進(jìn)，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化；豐富盈利模式，促進(jìn)消費(fèi)行為；服務(wù)質(zhì)量可控，全程監(jiān)督記錄；便捷支付方式，方便快捷省心。
區(qū)域化管理，便于以區(qū)域?yàn)閱挝坏恼蚣瘓F(tuán)管理；項(xiàng)目化管理，便于連鎖經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司對(duì)各項(xiàng)目管理；不僅做到分區(qū)域、分級(jí)別、分站點(diǎn)管理，而且同一集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式和形象。
實(shí)現(xiàn)夸區(qū)域統(tǒng)一結(jié)算，規(guī)范財(cái)務(wù)管理；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)潔明了，便于查看和決策；盈利模式多樣，保證市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
定制化政府需求，科學(xué)管理信息，全面把控質(zhì)量，可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)；轄區(qū)內(nèi)老人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，補(bǔ)貼信息嚴(yán)格監(jiān)管，有政府實(shí)時(shí)了解老人、社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員、老人健康情況、老人求助情況等統(tǒng)計(jì)分析，為政府做出相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
隨著人工智能融入養(yǎng)老行業(yè)，杰佳通通過(guò)整合養(yǎng)老行業(yè)大數(shù)據(jù)，建立模型，分析長(zhǎng)者的健康趨勢(shì)、生活習(xí)慣、活動(dòng)規(guī)律和興趣喜好，為養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)決策支持。
老人親屬隨時(shí)隨地預(yù)約服務(wù)，服務(wù)商隨時(shí)隨地接收服務(wù)訂單，運(yùn)營(yíng)中心自動(dòng)監(jiān)測(cè)到場(chǎng)情況；架起親屬、老人、運(yùn)營(yíng)商溝通橋梁。
平臺(tái)融入智能設(shè)備豐富，平臺(tái)接口的開(kāi)放性，保證對(duì)接所有智能終端。
體現(xiàn)老人的價(jià)值，讓老人感覺(jué)生活更豐富更充實(shí)，活的更有價(jià)值，不被社會(huì)遺忘，將自己長(zhǎng)年積累的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，在晚年生活中得到最大程度的發(fā)揮。
操作日志、系統(tǒng)日志一目了然，便于跟蹤問(wèn)題；資源占用情況隨時(shí)掌握；系統(tǒng)配置維護(hù)簡(jiǎn)單易懂。
二、判斷是否為專業(yè)的廠家
1、平臺(tái)廠家成立時(shí)間
由于養(yǎng)老平臺(tái)需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，剛成立的公司，往往自己不懂養(yǎng)老，無(wú)法做出適合市場(chǎng)的養(yǎng)老平臺(tái)。
2、了解此公司的業(yè)務(wù)專注性
不專注于智慧養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)的企業(yè)，無(wú)法隨著市場(chǎng)的發(fā)展，軟件功能隨之完善；若市場(chǎng)發(fā)展需要新功能時(shí)，可能這個(gè)企業(yè)就不做養(yǎng)老業(yè)務(wù)了。一般從企業(yè)公司的主網(wǎng)站上就能看出，網(wǎng)站的業(yè)務(wù)很多很雜，不是專注于養(yǎng)臺(tái)的開(kāi)發(fā)，這種不能選擇。
3、了解平臺(tái)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言
有些公司使用過(guò)時(shí)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的，開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品的穩(wěn)定性，兼容性較差；有的只能安裝到windows系統(tǒng)上，由于windows僅適合桌面型，做服務(wù)器不穩(wěn)定，而linux適合大型服務(wù)器系統(tǒng)，穩(wěn)定性好；windows容易感染病毒，linux不感染病毒。所以選擇能運(yùn)行在linux上的java開(kāi)發(fā)程序，不要選擇.net開(kāi)發(fā)的程序。
4、了解廠家的開(kāi)發(fā)能力
智慧養(yǎng)老平臺(tái)的重要功能之一是呼叫中心模塊（老人通過(guò)一鍵呼叫的平臺(tái)等功能），而這個(gè)功能需要具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力的公司才能開(kāi)發(fā)，所以99%的養(yǎng)老軟件提供商，不具有開(kāi)發(fā)能力，他們購(gòu)買(mǎi)第三方的平臺(tái)，壞處是：他們當(dāng)您擴(kuò)展值班座席數(shù)量時(shí)，他們要收取高昂的費(fèi)用，因?yàn)樗琴?gòu)買(mǎi)第三方的。5、了解廠家的拓展開(kāi)發(fā)能力
比如：目前市場(chǎng)需求---需要老人既能用語(yǔ)音聯(lián)系平臺(tái)，也可以用視頻鏈接平臺(tái)，當(dāng)老人有需求需要聯(lián)系平臺(tái)時(shí)，平臺(tái)能自動(dòng)判斷是語(yǔ)音還是視頻呼叫來(lái)的，99%的廠家視頻是集成第三方的視頻功能，他們往往會(huì)每增加一個(gè)老人視頻APP，他們收一次費(fèi)，就是說(shuō)他們的平臺(tái)的功能基本都是東拼西湊來(lái)的，不能保證后續(xù)運(yùn)營(yíng)的完整性和可持續(xù)性發(fā)展。
6、了解廠家的盈利模式
1）有的是以運(yùn)營(yíng)為主，以賣您的老人數(shù)據(jù)來(lái)生存
此類公司是和您的性質(zhì)可能一樣，其實(shí)他們本身沒(méi)有軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)能力（當(dāng)然了，他們肯定說(shuō)自己開(kāi)發(fā) 的軟件，其實(shí)是購(gòu)買(mǎi)其他廠家的軟件）。利用您拓展的老人客戶進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，可能表面上會(huì)告訴您不查看您老人數(shù)據(jù)，其實(shí)廠家在賣您的數(shù)據(jù)，或者用您的養(yǎng)老數(shù)據(jù)，推銷他們自己的老人產(chǎn)品。那種開(kāi)展云平臺(tái)的可能會(huì)這樣做，他們不給你平臺(tái)軟件，只是給您一個(gè)賬號(hào)和密碼，其實(shí)您的所有數(shù)據(jù)都保存到他們的服務(wù)器里。萬(wàn)一廠家由于資金鏈斷裂，或者其他原因公司無(wú)法支撐而倒閉，他們的平臺(tái)就無(wú)法運(yùn)行，這時(shí)您辛苦發(fā)展市場(chǎng)頃刻變?yōu)榱恪?/span>
2）有的是靠軟件銷售來(lái)盈利
這種是比較可靠的，他們有明確的公司盈利來(lái)源，不是接觸您的老人資料，僅僅是幫助您建設(shè)您自己的養(yǎng)老云平臺(tái)，云平臺(tái)建設(shè)在您自己的機(jī)房，數(shù)據(jù)屬于您所有，萬(wàn)一廠家不做這行了，你的平臺(tái)還是能正常運(yùn)行。
陸續(xù)補(bǔ)充，敬請(qǐng)期待... ...
